Domande Frequenti

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Tutti i prodotti in catalogo sono solitamente presenti nei nostri magazzini e vengono spediti entro 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. Qualora un articolo dovesse risultare in riordino, sarai contattato via email o telefonicamente dal nostro personale per avvisarti.

In caso di problemi con l'ordine?

Se insorgessero problemi con il pagamento o la consegna dell'ordine, contattaci telefonicamente al numero oppure via e-mail, menzionando il tuo numero ordine. Ti verrà prestata tutta l'assistenza necessaria.

E' possibile annullare un ordine?

Se il tuo ordine non è già stato spedito, puoi annullarlo telefonandoci o inviando una email con l'indicazione del numero d'ordine che ti è stato assegnato. In questo modo non ti verrà recapitato nulla e non ti sarà addebitato nessun importo. L'annullamento richiesto successivamente alla spedizione comporterà l'addebito delle spese di trasporto sostenute per l'invio e rientro del pacco. 

Posso restituire biancheria intima acquistata online? 

Come tutti gli altri articoli, puoi restituire i costumi da bagno e la biancheria intima. Non devono essere stati indossati, e devono essere nelle condizioni originali.

Per avere maggiori informazioni consulta la pagina "Resi e Sostituzione".

Come vengono calcolate le spese di spedizione? 

Indipendentemente dal numero di articoli acquistati, viene addebitato un contributo fisso per le spese di spedizione PER TUTTO IL TERRITORIO NAZIONALE, isole escluse di 6,00 €.

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