Termini e condizioni d'uso

Per minimizzare la possibilità di effettuare un reso, IMTIMO invita a chiedere via email tutte le informazioni necessarie (vestibilità, misure in cm ecc..) relative agli articoli che si desidera acquistare. Risponderemo con tutte le informazioni richieste entro la stessa giornata lavorativa.

Spedizione verso Sicilia, Calabria, Sardegna, Venezia e isole minori il costo della spedizione 9,00€

Spedizioni verso estero previo accordo con IMTIMO.

Il CLIENTE è tenuto ad indicare nella sezione “note” in fase di acquisto, qualsiasi informazione che può essere utile al corriere qualora sia necessario (es. indicazioni stradali, nome su citofono se diverso da quello del cliente, interno, scala, consegna c/o diverso cognome o azienda ecc.).

Il CLIENTE può costantemente avere informazioni circa lo stato in essere della sua spedizione grazie al sistema di tracking e di allert del corriere GLS, che avviserà il cliente dell'affidamento del pacco per la spedizione ed indicherà via cellulare la prevista consegna. Per tale motivo consigliamo ai nostri clienti di registrare un numero di cellulare in fase di ordine e una mail.

Il corriere effettua 2 tentativi di consegna prima di porre il pacco in giacenza. Solitamente lascia un biglietto con scritto le indicazioni per richiedere la consegna allo stesso indirizzo o indirizzo diverso e orario desiderato. In ogni caso, al cliente non sono addebitati ulteriori costi di giacenza o ritiro e la nostra assistenza clienti è sempre di supporto per garantire la consegna del pacco nel più breve tempo possibile e quindi, qualora fosse necessario, lo sblocco del pacco dalla giacenza entro 24/48 ore. 

Nel caso in cui il corriere non riesca a consegnare il pacco dopo 3 tentativi o causa rifiuto del destinatario, l'ordine sarà annullato ed il pacco tornerà al mittente. In questo caso saranno a carico del CLIENTE e decurtate dal rimborso le spese di andata e ritorno del pacco (6,00€ x 2=12,00€) più la spesa di giacenza del pacco presso la filiale del corriere (6,00€).